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价值提升立竿见影 宇通“服务全包”获市场认可

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xinwen.mobi 发表于 2025-8-22 23:31:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
宇通“服务全包”是一种覆盖车辆从交付使用至全生命周期的一站式服务。它能获市场认可的原因如下:服务内容全面:提供专属的全车零部件延保与标准化保养保障。在原厂质保基础上,对传动轴、车架、新能源三电系统等全车核心部件提供超三包期的有偿保修服务,并依据标准化流程进行全车保养。满足个性化需求:用户可根据自身实际运营需求和预算,自由设定服务年限,精准选择延保部件范围,还能针对特定运营场景调整服务内容,实现“一企一策”的个性化托管。提升运营效率:通过厂家直服的优势,确保服务的专业性和品质,一般问题4小时解决,严重问题24小时内修复,有效提升车辆出勤率。例如,某用户在采用宇通服务全包后,车辆完好率提升了7%以上。降低综合成本:宇通专业团队为用户维修厂补充专用设备,注入专业培训和实操指导,同时接管配件储备与供应,规避库存积压风险。某用户在选择“整车+服务全包”方案后,综合维修成本比社会修理厂直降18%。服务透明可靠:整个服务过程100%透明,用户可清晰了解报修、维修到配件更换的全过程,消除对配件以次充好、操作不规范的担忧。
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