寒潮来袭！北京市加强寒潮及春节期间供热保障

以下是关于北京市加强寒潮及春节期间供热保障的一些常见举措：

提前部署与准备
设备检查与维护
   供热单位会提前对供热设施设备进行全面排查。例如对锅炉、换热器、水泵、管网等关键设备仔细检查，确保设备处于良好运行状态。对老化或存在隐患的部件及时进行更换和维修，以避免在寒潮和春节期间出现故障影响供热。
燃料储备
   保障充足的燃料供应。对于以煤炭为燃料的供热企业，会提前储备足够的优质煤炭，确保在寒潮期间能够持续稳定供热。对于采用天然气供热的，协调燃气供应部门，保障稳定的气源供应，同时检查燃气输送管道等相关设施的安全性。

运行调节与应急处置
热网运行调节
   根据天气变化及时调整供热参数。在寒潮来袭时，提前提高供热管网的供水温度和流量，以增强室内的供热效果。通过供热自动化控制系统，精准地对各个热力站进行调节，使居民室内温度能够达到舒适标准。
   加强对供热管网的巡查力度。增加巡检人员和巡检频次，重点检查管网的补偿器、阀门、支架等部位，及时发现并处理管网的跑、冒、滴、漏等问题。对于一些老旧管网，加大监控力度，一旦发现异常情况，及时采取措施修复。
应急保障措施
   建立健全应急抢险队伍。配备专业的技术人员、应急抢修设备和物资，如抢修车辆、焊接设备、保温材料等。一旦发生供热故障，能够迅速响应，及时到达现场进行抢修。
   制定详细的应急预案。明确在不同供热故障情况下的应急处置流程，包括与相关部门（如电力、交通等部门）的协调机制。例如，如果电力供应出现问题影响供热设备运行，能够及时与电力部门沟通协调，恢复供电保障供热。

服务与监督
用户服务
   供热企业加强客服热线的管理。确保热线24小时畅通，及时接听用户的咨询和投诉电话。对于用户反映的供热问题，快速响应，及时安排维修人员上门服务。
   开展供热知识宣传。通过多种渠道（如社区公告、网络平台等）向用户宣传寒潮期间的供热注意事项，如室内温度调节方法、散热器的维护保养知识等，提高用户的自我维护意识。
监督管理
   政府相关部门加强对供热企业的监督检查。在寒潮及春节期间，加大对供热企业的供热质量、运行安全、服务质量等方面的检查力度。对于不能保障供热质量的企业，依法进行督促整改或处罚，确保居民温暖过冬、愉快过节。