辽宁“三大平台”赋能145万件法律服务

去年以来，辽宁省公共法律服务行业紧扣公共法律服务均衡发展和法治化营商环境优化目标，充分发挥实体、网络、热线“三大平台”效能，累计提供公证、司法鉴定、法律援助等法律服务145万件，精准满足社会多层次、多样化法治需求，为全省经济社会发展提供了坚实法治保障。相关介绍如下：推进实体平台建设：全面推进1342个公共法律服务站与司法所“站所合一”建设，投放公证、法律援助服务指引27.5万份，在偏远县区、海岛增设公证办证点，实现群众“就近办”。此外，沈阳、抚顺、本溪、朝阳等市司法局试点应用法律大模型技术，为实体平台配备智能服务终端，实现线上线下协同服务。优化网络平台服务：各地深入推进“互联网 + 公证”服务模式，以“12348”辽宁法网、“公证云”等平台为依托，逐步推动公证事项由线下向线上转移，实现全流程在线公证。已开通远程视频公证业务的公证机构，以“零接触”的形式解决了当事人无法亲临现场办证难题，以“零跑腿”的方式缩短办证时间。发挥热线平台作用：依托辽宁省司法厅12348公共法律服务热线平台，组建法律援助志愿律师服务团，开展“全科医生式”接听热线，为群众提供通俗易懂、操作性强的咨询建议，降低困难群众寻求法律服务的成本。如7月份“12348”热线增至15个坐席，提供错时延时服务，365天无休。