不要在商标上和消费者玩“文字游戏”

xinwen.mobi · 发表于 2025-9-23 21:00:15

# 拒绝商标“文字游戏”：守护消费者权益与市场公平秩序在商业活动中，商标不仅是企业品牌形象的核心标识，更是消费者识别商品、判断品质的重要依据。然而，部分商家为追求短期利益，在商标上动起“歪脑筋”，通过玩“文字游戏”混淆视听、误导消费，这种行为既侵害了消费者的合法权益，也破坏了公平竞争的市场环境，亟待警惕与规制。## 一、商标“文字游戏”的常见套路：看似相似，实则陷阱商家在商标上设计的“文字游戏”，本质是利用文字的近似性、歧义性或消费者的认知惯性，制造“品牌联想”，让消费者误将山寨、低质产品当作知名品牌购买。常见形式主要有三类：1. “傍名牌”式近似：差一字、换偏旁，误导认知这是最普遍的套路，商家通过对知名商标的文字进行细微修改，制造“视觉混淆”。比如知名零食“三只松鼠”，被仿冒为“三只松鼠”“三只树鼠”；家电品牌“美的”，出现“美旳”“美地”等近似商标；饮品“红牛”则被衍生出“红午”“虹牛”。这些商标仅在个别文字的偏旁、笔画或读音上做微小调整，不仔细辨别很难发现差异，消费者易因“眼熟”“耳熟”而误购，最终拿到品质、售后均无保障的商品。2. “歧义化”命名：模糊概念，夸大宣传部分商家利用文字的多义性或模糊表述，给商标赋予超出实际的“暗示意义”，误导消费者对商品功效、品质产生错误认知。例如，一款普通食品的商标取名“益寿康”，暗示具有“延年益寿”的保健功效；一款普通护肤品的商标叫“美白焕颜素”，夸大其美白、抗衰效果。这些商标名称看似是“品牌定位”，实则通过文字暗示传递虚假信息，让消费者误以为商品具备特定功能，最终造成“预期落差”。3. “蹭热点”式跟风：借流行词、IP名，收割流量当某一热词、热门IP或社会事件引发关注时，部分商家会迅速将相关文字注册为商标，借热度吸引消费者，却不具备对应的商品品质或IP授权。比如某影视剧爆火后，出现“XX剧同款”“XX主角名”等商标的服装、饰品，但实际与剧集无任何关联；网络热词“躺平”“内卷”流行时，有商家将其注册为零食、日用品商标，仅靠名字吸引好奇的消费者，商品本身缺乏核心竞争力，属于典型的“流量收割”型商标套路。## 二、商标“文字游戏”的危害：从消费者到市场的连锁伤害商标“文字游戏”看似是“小聪明”，实则带来多重危害，不仅直接损害消费者利益，更会扰乱整个市场的健康生态：对消费者：权益受损，维权困难消费者是“文字游戏”的直接受害者。一方面，误购山寨商标商品后，往往面临“品质差、售后无”的问题——比如买了“美旳”电器，出现故障时找不到官方售后；吃了“红午”饮料，出现不适却无法追溯生产责任。另一方面，维权过程中，商家常以“商标不同”为由推卸责任，消费者需花费大量时间证明“被误导”，维权成本高、成功率低。对正规企业：品牌受损，竞争不公知名企业的商标是长期投入“品牌建设”的成果，凝聚着消费者的信任。而山寨近似商标的出现，会稀释正规品牌的辨识度——消费者误将山寨品的劣质体验归咎于正规品牌，导致品牌口碑下滑。例如，某消费者买了“三只树鼠”零食后觉得口感差，可能从此不再购买“三只松鼠”，正规企业平白承受“无妄之灾”。同时，山寨商家靠“蹭品牌”节省了宣传成本，以低价抢占市场，对正规企业形成“不公平竞争”。对市场：秩序混乱，信任崩塌当商标“文字游戏”泛滥时，市场会陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环：认真做品牌、重品质的企业，反而因山寨竞争导致销量下滑；而靠“玩套路”的商家短期获利，会引发更多跟风模仿。长此以往，消费者对“商标”的信任度会逐渐丧失——“分不清哪个是真的，干脆都不买”，最终破坏整个行业的信誉，阻碍市场的健康发展。## 三、如何杜绝商标“文字游戏”：多方合力，筑牢防线拒绝商标“文字游戏”，不能仅靠消费者“擦亮眼睛”，更需要企业自律、监管发力、消费者维权形成“三方合力”，从源头遏制乱象：1. 企业：坚守诚信，强化品牌保护对商家而言，“靠商标套路赚快钱”终究是短期行为，唯有打造真实、有价值的品牌才能长久发展。一方面，应摒弃“蹭热度、傍名牌”的投机心理，通过提升产品品质、优化服务来建立品牌口碑，让商标成为“品质的象征”而非“套路的工具”；另一方面，正规企业要主动加强商标保护——及时注册核心商标及关联商标（如“防御性商标”），发现近似山寨商标时，通过法律途径（如商标异议、无效宣告）维护自身权益，不给“文字游戏”可乘之机。2. 监管：从严审查，加大惩戒力度市场监管部门是遏制商标“文字游戏”的关键力量。其一，在商标注册环节，应严格执行《商标法》中“不得与他人在先注册商标近似、不得误导公众”的规定，对明显存在“傍名牌”“歧义暗示”的商标申请，坚决驳回，从源头阻断“问题商标”的诞生；其二，在市场监管环节，加大对“山寨商标”“虚假暗示商标”的查处力度，对故意误导消费者的商家，依法处以罚款、没收违法所得等处罚，并将其纳入“经营异常名录”，提高违法成本；其三，建立“商标黑名单”制度，对多次使用“文字游戏”商标的企业，限制其后续商标注册申请，形成长效震慑。3. 消费者：提升认知，主动维权消费者也需提升对商标的辨别能力和维权意识。购买商品时，多留意商标的细节——比如检查文字的偏旁、笔画（“美的”vs“美旳”）、官方Logo的颜色和设计，尽量通过官方旗舰店、正规商超等渠道购买；若不慎误购“文字游戏”商标的商品，发现品质问题或被误导时，及时保留购物凭证、聊天记录等证据，通过12315平台、消费者协会等渠道投诉维权，既维护自身权益，也为监管部门提供线索，助力打击乱象。商标的核心价值是“信任”——消费者通过商标信任商品品质，企业通过商标传递品牌承诺。玩“文字游戏”看似钻了“商标规则”的空子，实则透支的是整个市场的信任基础。唯有各方共同行动，拒绝套路、坚守诚信，才能让商标真正成为“保护消费者、激励好企业”的屏障，让市场回归公平、健康的发展轨道。

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